7 jours
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Conditions de retour
- Produit non utilisé et dans son état d'origine
- Emballage intact et non ouvert
- Moins de 7 jours depuis la réception
- Numéro de commande fourni lors de la demande
Procédure de retour
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- Envoyez votre numéro de commande et la raison du retour
- Notre équipe vous contactera dans les 12 heures
- Date de récupération du produit à confirmer
- Échange ou remboursement après vérification
Délais
- Délai de retour : 7 jours à compter de la réception
- Délai de traitement : 24 à 48h après réception
- Échange : 3 à 7 jours ouvrables
Exclusions
- Produits utilisés ou endommagés par le client
- Produits ouverts ou à l'emballage incomplet
- Produits reçus depuis plus de 7 jours
- Endommagés par mauvaise utilisation
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