سياسة الإرجاع

• المنتج لم يُستخدم وفي حالته الأصلية
• عبوة المنتج سليمة وغير مفتوحة
• مضى أقل من 7 أيام من تاريخ الاستلام
• يُقدَّم رقم الطلب عند طلب الإرجاع

• تواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا"
• أرسل رقم طلبك وسبب الإرجاع
• سيتواصل معك فريقنا خلال 12 ساعة
• سيتم تحديد موعد استلام المنتج
• يُستبدل المنتج أو يُسترجع المبلغ فور التحقق

• مدة الإرجاع: 7 أيام من تاريخ الاستلام
• مدة المعالجة: 24 إلى 48 ساعة بعد الاستلام
• الاستبدال: خلال 3 إلى 7 أيام عمل

• المنتجات المستخدمة أو التالفة من قِبل العميل
• المنتجات المفتوحة أو ناقصة التغليف
• المنتجات التي مضى على استلامها أكثر من 7 أيام
• التالف بسبب الاستخدام الخاطئ

تواصل معنا

هل لديك مشكلة مع طلبك؟ تواصل معنا وسنساعدك فوراً